Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger os eller foretager et køb hos os.

Personlige oplysninger, vi indsamler:

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du bruger hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til hjemmesiden, og hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi kalder de automatisk indsamlede oplysninger for »Enhedsoplysninger«.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

• »Cookies« er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym, unik identifikator. Du kan læse mere om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, på http://www.allaboutcookies.org.
• »Logfiler« registrerer handlinger på hjemmesiden og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings- og udgangssider samt dato- og tidsstempler.
• »Webværter«, »tags« og »pixels« er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi kalder disse oplysninger for »Ordreoplysninger«.

Når vi taler om »personlige oplysninger« i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde alle bestillinger, der afgives via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af fragt og fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

• Kommunikere med dig;
• Gennemgå vores bestillinger for potentiel risiko eller svindel; og
• Give dig oplysninger eller reklamer om vores produkter eller tjenester, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at opdage potentielle risici og svindel (især ved hjælp af din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at udarbejde analyser af, hvordan vores kunder navigerer og interagerer med hjemmesiden, og ved at vurdere resultaterne af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge oplysningerne som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger, her: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, et søgeord eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller sende dig markedsføringskommunikation, som vi tror kan være af interesse for dig. Du kan læse mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, på Network Advertising Initiatives (»NAI«) informationsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan desuden fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances portal til fravalg på: http://optout.aboutads.info/.

Spor ikke

Bemærk, at vi ikke ændrer vores praksis for indsamling og brug af data på hjemmesiden, når vi registrerer et »Spor ikke«-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du er bosiddende i Europa, gør vi desuden opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde aftaler, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en bestilling via hjemmesiden), eller for på anden måde at varetage vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført til lande uden for Europa, herunder Canada og USA.

Opbevaring af data

Når du afgiver en bestilling via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette dem.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for eksempelvis at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

Hvis du ønsker flere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på kontakt@novaoslo.com.